此售後調音服務僅限於 NovaPans 台灣諾瓦手碟使用
讓NovaPans陪你更久，經歷更多的生活、冒險及生命旅程。我們提供售後的付費調音服務，確保手碟持續保有最佳音質。目前工作量能有限，暫時無法接受非NovaPans手碟調音需求。
手碟會送給誰維修？
所有在台灣購買的 NovaPans 手碟，將送往鄰近的中國。委由 NovaPans 長期合作的專業調音師負責。我們確保服務均由經驗豐富的技師執行，為您提供最維修與調音服務。
手碟調音過程撞壞怎麼辦？過程若有撞損，NovaPans 送你一顆新的
調音過程若有任何損壞，NovaPans台灣團隊將直接更換全新品交付予你。如何記錄原樣？送達台灣工作室時，客服會進行影片拍攝及外表拍照，並提供一份給您記錄，確保您的權益。
手碟調音費用：新台幣 8,000 元 （含寄回台灣運費。來！澎湖、金門、馬祖全包。）
不論所需要調整的音階數量，一致價格，不用煩惱，無需再進行任何比價。
手碟調音修復所需時間
確認報價，您的手碟調音修復時程預計為 14 至 21 個工作天（不含假日）。
什麼狀況會無法進行手碟調音服務？
當你的手碟表面有撞擊凹損，甚至手碟開裂時，將無法使用此調音服務。當你遇到這個狀況，請聯繫客服，經確認手碟是由台灣NovaPans台灣購入時，我們將提供優惠方案，讓你換一個NovaPans繼續上路。
手碟調音送修流程及價格說明
1. 提交手碟影片
提交音階影片：請提供一段您的手碟所有音階的敲擊影片（從最低音至最高音）。若不確定如何錄製，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們將引導您完成。
2. 客服確認：回報是否可以進行調音
收到您的影片後，客服將確認您的手碟購買紀錄，並提交NovaPans技術團隊評估音階狀態，並回報是否可以進行調音。
3. 送修手碟：將手碟寄回台灣工作室
由客服提供寄件資訊。你可以選擇親自交付、或透過郵件寄達皆可（建議購買後保留原箱，包裝盡可能完善，否則在運送過程可能還是會有撞損）。
4. 安排付款：客服將提供付款資訊
完成付款後，等待約為 14 至 21 個工作天（不含假日），若有延遲或提前，客服將主動通知您。
5. 寄回手碟：寄到你指定台灣地址
調音費用已包含寄回運費（限台灣地址，包含澎湖、金門、馬祖！）
謝謝你看完NovaPans台灣手碟調音服務流程及說明。我們的服務並不完美，無法滿足所有調音需求，但希望能透過更仔細的服務，陪你的手碟走得更久更久
